Публічна оферта та умови використання
Цей документ є пропозицією укласти електронний договір щодо використання Arsi Market та оформлення замовлень на умовах, наведених нижче. Оператор платформи — ФОП Маліна Ірина Юріївна. Конкретний продавець кожного товару зазначається біля пропозиції, у кошику та в замовленні.
1. Прийняття умов
Покупець приймає ці умови, коли підтверджує замовлення кнопкою «Оформити замовлення». До підтвердження покупець бачить склад замовлення, продавця кожної позиції, ціну товарів, спосіб оплати, дані доставки та посилання на правила повернення й конфіденційності.
2. Роль Arsi Market і продавців
Arsi Market надає каталог, кошик, checkout, облік замовлень і канал підтримки. Підключені продавці самостійно відповідають за достовірність своєї пропозиції, наявність, комплектацію, якість, законність продажу, відправлення, гарантію та виконання прийнятої ними частини замовлення. Оператор фіксує умови замовлення та допомагає передати звернення відповідному продавцю.
3. Товари, ціни та наявність
Ціна вказується у гривнях за одиницю товару. Перед створенням замовлення система повторно перевіряє ціну й наявність за синхронізованим каталогом. Якщо товар недоступний, кількості недостатньо або ціна змінилася, замовлення не створюється без нового погодження покупця.
4. Кілька продавців
Товари різних продавців формують окремі групи та можуть надходити різними посилками, у різні строки й з окремою вартістю доставки. Checkout повідомляє кількість продавців до підтвердження.
5. Оплата
На поточному етапі доступна післяплата, якщо її підтримують продавець і перевізник. Доставка та комісія перевізника за переказ післяплати не включені у вартість товарів і можуть оплачуватися окремо. Онлайн-оплата не пропонується, доки платіжний сервіс не підключений.
6. Доставка
Строк відправлення та доступні способи показуються в умовах продавця. Вартість визначає перевізник за маршрутом, вагою, габаритами, оголошеною вартістю та способом оплати. Детальні правила наведені на сторінці «Доставка».
7. Повернення, обмін і гарантія
Порядок залежить від товару, його стану, причини звернення, умов продавця та обов’язкових норм законодавства. Умови продавця не можуть звужувати законні права споживача. Заявка подається через форму повернення; загальні правила опубліковані на сторінці «Повернення та обмін».
8. Скасування та відмова
Покупець може звернутися щодо скасування до передачі товару перевізнику. Після відправлення застосовуються правила перевізника, продавця та законодавства. Arsi Market або продавець може відмовити у виконанні позиції, якщо вона фактично недоступна, містить очевидну технічну помилку або не може бути законно доставлена; покупця про це повідомляють за залишеним контактом.
9. Звернення та спори
Звернення реєструються через сторінку «Контакти». У повідомленні необхідно зазначити номер замовлення, товар і суть питання. Спочатку звернення передається продавцю відповідної позиції; якщо домовитися не вдалося, покупець зберігає всі права на звернення до компетентних органів або суду.
10. Реквізити оператора
- Оператор marketplace
- ФОП Маліна Ірина Юріївна
- РНОКПП
- 3349810742
- Державна реєстрація
- 13.10.2023, запис № 2010350000000426578
- Адреса для зв’язку
- 50093, Україна, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, вул. Лісового, буд. 8, кв. 75
- Телефон
- +38 (097) 016-96-54
- Основний КВЕД
- 47.91 — Роздрібна торгівля через мережу Інтернет
- Система оподаткування
- Платник єдиного податку, 2 група
Законодавча основа: Закон України «Про електронну комерцію» та Закон України «Про захист прав споживачів». Актуальна редакція умов завжди доступна за цією адресою.